西部航空拒退PN6475航班手续费644元

网友保保_8jlSV6J3 2026-05-16

处理中

我投诉西部航空，航班PN6475，在飞猪购票，我因身体愿意无法登机，材料齐全，航司说我造假，不予退我手续费644元，完全就是霸王条款，我要求给我退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 14:04:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 13:56:49

投诉信息

西部航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

322元

投诉编号：

101425068

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