上海只二透明仓虚假宣传销售翻新戒指

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本人于1月12日在上海只二透明仓购买了一个宝格丽玫瑰金的戒指,订单号B01**********75,购买时商家描述戒指是95新,外观轻微磨损,无瑕疵,无翻新痕迹,无维修痕迹,那么基于这个描述本人才购买的。但是在5月7日本人突然发现戒指有钻看着不闪,光泽不对,还有戒指部分地方感觉有修复痕迹,所以联系只二要求复检,商品寄回后只二致电说复检结果戒指是有翻新抛光过的,戒指部分地方出现变形是因为抛光导致的,商家承认是他们售卖时候描述不真实。这种严重隐瞒戒指成色,描述严重与实物状态不符合的商品我是不接受的,本人要求全额退款,但是商家一拖再拖,说只能补偿1000元,这种方案不可能接受的。请相关部门介入处理,退还消费金额总计37756元。万分感谢!

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