投诉美的质量问题

网友保保_kVYA1M4u

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本人家中电热水器于2018年10月购买,保质期8年,现于2026年5月12日漏水报修,13日美的官方安排师傅上门检修后确认内胆漏水,符合换机条件,给安排换新机,因原机型停产,客服给安排现有相似的产品机型,两天后5月15日维修师傅说公司*变了,只给维修不给换新机了,现本人拒不接受维修,只接受换新机。且马上还有三个月多过保质期,现认为美的官方以维修为说辞,恶意拖延时间以为了超过保修后可以不负责了。

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涉诉金额:
2000元
投诉编号:
101425715
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