抖音商城手链掉色商家拒退

网友保保_GpxxMLyJ 2026-05-16

已完结

5月5号在抖音*台买的一条手链链接打着不掉色然后今天发现手链掉颜色了商家拒绝申请售后说影响二次销售不同意退货退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-17 10:12:03

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 16:19:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 16:19:08

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

36元

投诉编号：

101426008

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉