抖音长卿丝绸店货不对版拒退

网友保保_HCJngiIa 2026-05-16

已完结

2026年4月17日，我在抖音*台，长卿丝绸新品店店铺，购买了三件衣服，衣服尺码不正规，货不对板，穿上不合适，超出售后时间拆开试穿的，不影响再次销售，商家售后强制不退货退款，请*台帮忙处理

投诉进度

用户评价

2026-05-16 17:58:21

用户申请完结

2026-05-16 17:58:12

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 15:49:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 15:39:01

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

119.7元

投诉编号：

101425724

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