苹果手机屏幕漏液售后拒免费更换

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2025年5月29日。在京东苹果官店买的苹果手机,2026年5月8号发现苹果屏幕漏液,拿到山西省太原万象城苹果专卖店,经售后专业售后人员检测,说符合免费更改屏幕标准。但当时店里没屏,5月15日说是店里有屏幕了,让拿去免费更换,到了店里经专业售后人员再次检测再次告知客户可以免费更换,店里留下手机并开具收据,售后把手机拆开,屏幕也拆了,螺丝也拆的找不到了,却告知客户不在免费保修范围之内,要客户自费!

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