淘宝闪购拒退矿泉水桶押金

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在4月5日我从淘宝闪购上订了一桶矿泉水,由于晚上太晚了,他说4月6号送来4月6号送来之后,他要求说桶必须要付押金,于是我付了他35块钱的押金,之后他说水喝完了桶换给他,给我退押金,于是4月16号我给他打电话说我要把桶还给他,他说放在保安室,第二天他去拿,但是他一直没有去拿 ,也没有给我发消息说没有去拿期间一直是不回我的消息状态,4月27号他跟我说他前天去找没有找到,但是他去的时候也没有联系我说没有找到,而是我再次催问的情况下的时候和我说他去找没有找到,然后我去找的时候桶也不见了说不退我们押金是我们自己的责任,于是就把我拉黑。在此期间,他第二天说就是4月17号去拿桶,他自己没有去拿,而是相隔了两个多星期才去拿桶。我问门口保安保安说那个桶放在这里一个多星期都没有人来拿

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