小花钱包重复扣费且客服态度恶劣

网友保保_Byr6ZNj4 2026-05-16

审核中

本人今天一天被小花钱包扣除了两笔79.9元的权益包。而且客服电话完全不理人，直接挂我电话。要求退款道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 17:23:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 17:17:56

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉退款

涉诉金额：

159.9元

投诉编号：

101426364

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