淘宝闪购商家发货行为不符，拒退

网友保保_QdUCq5G3 2026-05-16

处理中

2026年5月16日在淘宝闪购*台，风行优机（浮岗店）买的苹果手机充电器商家发的货跟图片描述不符，我要求退款，商家拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 19:54:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 19:54:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 19:48:21

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理拒不发货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

65.9元

投诉编号：

101427124

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