京东物流延误且未按约回复投诉

网友保保_eWtdK3mB 2026-05-16

处理中

2026年5月14日投诉物流未按时效送达，投诉处理人员未按约定时间回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 22:32:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 22:32:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 22:24:39

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101427757

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