华为萧山宝龙广场店虚假宣传诱导消费要求退货
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本人于 2026年5月13日 19:13,在杭州萧山宝龙广场华为手机店,线下购买一台 华为 Mate X7,实付金额 12199元,有付款记录、购机小票为证。 购买前,门店销售以“青年补贴额度快没有了,再不买优惠就没了,早买早享受”为由,多次催促我尽快下单,我因此特地驱车30公里前往门店购买。然而,仅隔2天,2026年5月15日,华为官方就宣布同款手机直降1000元。 销售当时的话术存在明显的虚假宣传与诱导消费行为:一方面,以“优惠即将结束”的谎言催促我下单;另一方面,在我购买后不到48小时内,立刻官宣降价1000元。手机目前仍在7天无理由退换期内,全新未损坏、外观完好、包装配件齐全,完全不影响二次销售。 门店销售以“优惠即将结束”为由诱导我购买,却在两天后宣布官方降价,已构成虚假宣传与误导消费。 事发后我联系门店及客服,对方拒绝退货、拒绝补差价,态度敷衍,严重侵害了我的公*交易权与知情权。
