美团外卖商家裸装致餐食污染，*台不履责
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本次外卖两份米饭两份菜品，商家仅用普通塑料袋简单裸装，全程无保鲜膜、无封签、无任何防漏防护措施，不符合《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》强制打包要求。 餐品送达后汤汁严重渗漏、污染餐食，收到后立刻联系商家，商家拒不承认自身打包过错、完全推卸责任；联系美团*台客服，*台包庇商家、不履行监管义务，拒绝合理维权诉求。 现诉求：全额退款，同时依据《食品安全法》进行赔偿。 - 《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第19条：外卖商家必须使用具备防渗漏、防污染的合规包装，违规商家可被责令整改+5000-30000元罚款 - 《食品安全法》第148条：不符合食品安全标准的餐品，可要求价款10倍赔偿金，不足1000元按1000元赔付
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