海底捞南京高淳店漏发味碟且不处理
网友保保_CvRB1qnF
已完结
我在2026年5月16日23时14分在美团*台下单海底捞外送火锅，该店是南京市高淳区宝龙广场店，用完优惠券后是180元。在5月17日零点26分收到外卖后，发现漏发香油蒜泥味碟，该商品是十元购买，第一时间电话联系该店，但是电话打不通，后台留言，五分钟后给我答复，叫我等待。一直等到现在1点40分，无任何处理办法给我，期间，我一直在后台询问，如何处理？因为我的诉求是，补发，我点的火锅，没有香油蒜泥我不知道怎么吃。但是该店一直未与我联系，导致我目前还未就餐，我表示很愤怒！我现在的诉求是，该店给我道歉，并且全款退此单，影响我就餐心情和整体体验。
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