美团外卖少发商品退款金额不符

网友保保_Ile36NSZ 2026-05-17

处理中

2026年5月17在美团外卖*台点了一个外卖，由于商家未少漏装，商家退还部份商品金额与实际购买金额不符，美团客服说退还商品金额必须要扣除配送费

投诉进度

企业跟进

2026-05-17 09:02:29

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消费保投诉平台跟进

2026-05-17 05:35:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 05:35:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 05:33:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款漏发/少发商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3.8元

投诉编号：

101428433

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