美团外卖销售问题食品致用户急性肠胃炎

网友保保_6efed303 2026-05-17

处理中

2026.5.9在美团外卖购买玉川屋（昌盛万达店)安格斯牛肉饭套餐，下午两点开始腹泻，四点多开始恶心，晚上呕吐两次，第二天发烧去急诊确诊急性肠胃炎，一直到5.15每天腹泻三四次，期间美团客服只会拉扯推卸责任。诉求，赔偿我因生病产生的经济损失总计553.34

投诉进度

企业跟进

2026-05-17 09:02:29

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消费保投诉平台跟进

2026-05-17 08:45:54

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2026-05-17 08:45:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 08:45:32

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

553.34元

投诉编号：

101428691

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