爱回收以旧换新未兑现全额回收款

网友保保_4ed72459

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2026年5月16日下午4时许我在京东用以旧换新购买了一部苹果17pro,旧手机是一加ace3pro回收页面显示是1360的金额,但是回收完成之后只给了我960元,还有400未给。后经我咨询线上客服了解,400元要新机完成订单之后才能拿到。问题是新机我不满意需要退款那怎么拿的到这个金额?我的诉求旧手机归还给我或者把所有金额一并发放给我。

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