京东物流延误且邮件已到不配送

网友保保_MtooLIvW

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我是京东plus会员,2026年5月13日下午6时提交订单在京东购买糖尿病药品,该商品有京准达,211限时达服务,显示上午买下午达,但从13号到至今(今日2026年5月17日11:30)都没有送达,*台或者商家或物流没有一方主动告知原因,该产品存在欺*消费者,虚假宣传,严重耽误病情,店大欺客,导致严重不良后果,老人吃不到降糖药血糖控制不佳,老人焦虑,我看5月14就物流显示在附*也不送,1公里派送中派送了三天因此需要赔偿和解释

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