得物*台售假:LV包非全新且检测不实

网友保保_j91reWwH

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本人于5.8日在得物APP购买lv包,订单号110202*********507,页面明确标注全新正品、无瑕疵,并由*台提供鉴别通过。5.11日看到鉴定通过情况与客服确认情况,表示一定为全新正品 但5.12日收货后开箱查验,发现商品并非全新,存在明显使用痕迹,五金环磨损严重,属于以次充好、虚假宣传,构成消费欺诈。 得物作为*台未尽质检审核义务,纵容商家售假/售二手冒充全新,严重侵害消费者权益。 收到当日与客服沟通可以换货,但换货却还要求补差价,存在1000的差价至今*台不给解决 如果*台不能给出满意的解决方案,就请按《消保法》第55条三倍赔偿(金额40998元);

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
13666元
投诉编号:
101429882
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