拼多多商家发错货，蓝色手机发成黑色
网友保保_trEO49hu
处理中
2026年2月22日，在拼多多*台的。小刚数码优品。购买一台二手手机，购买的是一台蓝色，蓝色的更贵，而商家发给我的是改手机中框和后盖总成的黑色手机。要求按欺诈消费者处理退1赔3
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
