顾家家居主卧灯异响屡修不好且售后失联

网友保保_87921ccd

处理中

我于去年在溧水区顾家门店购买了全屋定制,包含一套灯具,五个,用了几个月之后主卧灯有异响,前前后后让师傅上门维修包括换配件,已经四五次没搞好,我还在质保内,我要求更换一个新的,师傅说仓库不给换🙃,我直接投诉了总部,目前为止没有任何人联系我,周三反应的说24h联系,周五又打了一次没人联系,昨天周六又打一次目前还是没人联系我😆,完全是没人售后,我原本只想换掉卧室的,现在我要求给我全换了,不然售后没人,我后面灯坏了也没保障,服务太差劲了,还大品牌

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的体验,您的投诉单我们已经收到,会安排专人对接您处理,请保持电话畅通注意接听陌生来电!
用户补充投诉
补充内容
电话错了:40******16
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像