得物充电宝开裂拒赔增值服务
网友保保_nfqO5U8o
处理中
2025年4月29日我通过得物购买了一个充电宝加了一个增值服务，在使用一年多后充电宝突然裂开并且合不上我立即联系得物想使用我的增值服务结果半个月了客服一直强调是外观问题不解决我的诉求甚至提出把增值服务退掉这种建议作为消费者这种方式绝对不能接受结果客服竟然说这是最优方案了多次诉求无效我希望能够得到应有的补偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
