智行旅行订单取消遭拒且拖延退款
网友保保_9z8qCu2H
已完结
我在5月16日23:40在智行旅行上订了如家neo滴水湖地铁站酒店，在12点出头在*台上取消订单，商家和*台反复拖延时间，从12点拖到1点又拖到2点最后拖到今天中午十一点，始终不给准确答复仅说不给退款，我整晚都未入住。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等，公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的"恰式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。 我要求*台立即退订单退款
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