美团打车司机辱骂乘客并强制下车

网友保保_e69df551

已完结

2026.5.16下午在美团打车上打了一辆车,然后坐上车后大概开了2分钟左右,遇到一个十字路口,本来应该掉头,但是司机觉得掉头那条道车太多,直接开往了直行的道路,我友情提示说开错了,司机就说掉头那边人太多,我反问那怎么办?司机直接说前面下车,我以为我听错了,反问了一句,司机就不耐烦了说下车,声音开始变大,我说那这样我是不是有权投诉你,然后司机就破防了,直接说滚蛋,傻逼之类的,在红绿灯路口,直接还说滚下车,现在就给我滚,并且还说了很多脏话,我开门下车后司机还在继续辱骂我们,并很大的声音,把我家小孩都吓哭了。而且还想揍我们的感觉,我不敢拿手机出来曝光他,我怕被报复,可是当我把这个信息反馈给美团后,居然只收到了美团一句不痛不痒的短信,第二天我登录上去发现居然还提醒我要支付车费,我希望消费者协会可以帮我维权,这种司机一定要永久封号,情绪太不稳定了,免得出更大的事故,这次我秉着幸福者退让原则,不与其争辩,但是如果其他客户忍不了,我感觉下一步很有可能会有血光之灾,希望消费者协会可以调取车上的监控,还我们一个公道。必须赔偿并永久封号

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像