司机辱骂恐吓乘客且开车打电话

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2026年7月3号14:40,我在美团打车*台约了一辆从首都医科大学附属北京朝阳医院北门到合生汇南门的网约车,上车后,车里非常热,而且我发现车窗开了10公分,我只是说车里好热呀!司机说他开了空调,他也没办法,后来他在开车过程中就一直打电话,我就提醒他不能开车时候打电话,他就开始辱骂我,还威胁我,说会不安全把我送达!下车后我向美团投诉了此事,我提出来我的3点要求,1、对此单免单2,对司机进行处罚3、对我进行赔偿,美团同意后面两点,却不同意对此单免单。目前,我人还处在被恐吓的恐惧中,时时想到司机对我的辱骂和恐吓不能正常寝食,我需要给我一个公*公正的说法。凭什么还要我为别人的错误买单?为什么美团对这样的员工没有严格入职审核?

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