快手小店游戏装备退款被拒及未成年消费问题

网友保保_byZg6sJa 2026-05-17

处理中

2026年5月16号通过快手小店购买游戏装备后想退款商家不让退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 15:28:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 15:20:31

投诉信息

投诉问题：

未成年消费交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

228元

投诉编号：

101430859

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