韵达快递致动漫礼盒破损仅赔10元
网友保保_MUUvPZ2U
处理中
2026年5.11日韵达快递出现快递损坏问题。 本人于2026年5月7号晚上十点下单打包好快递，在5.8早上的11:55寄出。直到收件人拿到手这段时间里，不知道快递员是怎么运输的，导致收件人拿到的快递内部的动漫礼盒是有破损的，以及徽章是散出来的。经过多次和韵达客服沟通以及和收件人沟通协商，韵达说是赔偿，却告知收件人只能赔偿10块钱。具了解动漫礼盒原价159，市价也在159左右，动漫徽章里面有好几个都是市价在20↑浮动的，总金额可能在300左右。却只赔偿10r，要求快递公司索赔应等金额
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
