小米云服务违规自动扣费且拒退未使用费用
网友保保_1BsZhFI3
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小米云服务违规自动扣费，未使用权益拒绝退款 投诉内容：本人于2026年5月17日被小米科技有限责任公司旗下小米云服务会员自动扣费58元。*台开通时自动续费未显著提示，扣费前未履行提前提醒义务，侵犯消费者知情权、选择权；扣费后本人未使用任何会员服务、未占用云空间。依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，未使用的虚拟服务应予以退款。本人联系小米客服申请退款被拒，现投诉要求：1.全额退还本次扣费58元；2.关闭自动续费；3.规范自动续费提醒机制。
投诉进度
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