投诉抖音商城(抖音购物纠纷)货不对版
网友保保_57a22fcf
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我在洁仁轩买了个洗衣服务,我发过去商家拍照是白色,到我手里是米白色,商家说我灯光问题,但是同样灯光下我裤子白色棉袄还是黄色,我要求赔偿
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沟通了,但是不是理想的解决方案,吧我的衣服洗坏,赔付衣服一般的钱不乐意,可以退洗衣的钱,运费的钱我得自己承担?我的意思要么赔偿衣服一半的钱毕竟我穿了,要么给我洗衣的钱全部退回
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