拼多多小美手机数码店发错货

网友保保_xIohyhy9 2026-05-17

处理中

2026年四月二十七号在拼多多*台的小美手机数码店购买了vivox70二手手机，当时买货选项只有x70这一条选项，但是商家给我发的vivox70t，型号和选商品是的选项不一致，商家还口口声声说一样的，出现了货不对板，要求退款拒绝退款，*台维护商家，根据消保法第55条我可以要求三倍赔偿请尽快解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 19:21:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 19:21:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 19:16:34

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

320.45元

投诉编号：

101432103

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