投诉拼多多货不对版
网友保保_ePgZbYWd
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我在拼多多*台「瑞华休闲零食」店铺购买的山椒猪皮零食（订单号：260513-38***********62），食用时发现商品内含有黑色异物，疑似头发，存在严重食品安全隐患，已违反《食品安全法》第148条规定。商家仅提出小额补偿方案，拒绝按法定标准处理；同时，拼多多*台客服未依法履行监管义务，对违规商家未采取任何有效措施，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 全额退还货款10.8元； 2. 督促商家支付法定赔偿金1000元； 3. 对商家进行处罚并下架问题产品； 4. 要求拼多多*台履行监管责任，督促商家依法整改。
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