抖音DOU+涨粉保底不兑现且强推限定券
网友保保_tWZALRwF
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本人在抖音*台购买DOU+涨粉投放服务，*台商品页面明确标注拟保底上涨粉丝数量，以此作为核心宣传卖点诱导消费者付费购买，让消费者足以认定该数据为效果承诺。 实际投放完成后，实际上涨粉丝数量远低于*台标注的保底预估量，服务严重不达标，未履行宣传承诺。本人向*台申请售后赔付时，*台拒不按照「实际上涨粉丝数对比拟保底量」进行差额折算现金赔付，拒绝现金退款、拒绝余额返还，只单方面强制发放10元DOU+增值限定券。 该优惠券仅能用于再次充值投放DOU+，无法提现、无通用使用权限、不能兑换现金，属于利用单方格式条款捆绑二次消费、强制消费，排除消费者合法退款维权权利，构成霸王条款。 *台刻意夸大、虚标涨粉预估数据，明知无法兑现仍作为宣传卖点诱导下单，事后拒不合理赔付、用限定券变相绑架消费者，已构成明确的消费欺诈行为。 诉求： 1. 全额退还本次DOU+投放消费本金； 2. 依法按消费金额退一赔三，若三倍赔偿金额不足500元，按法定最低500元标准赔付； 3. 作废*台单方面给出的10元限定增值券，不得以任何形式强制我二次消费； 4. 责令*台整改DOU+预估数据虚假宣传问题，取消不合理霸王赔付规则。
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