零点宠物未发货且失联,喵币消费无保障

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我于2024年6月通过zero零点宠物领养(线下门店)这一途径,签署领养合同,每月扣款500,扣24个月(共计12000元),目前剩余两期期扣费时间截止,所扣费用应由Zero零点宠物(以下称呼为该公司)存入其微信小程序﹣zero 零点宠物 中,并化为喵币(1人民币=1喵币)专供于在此小程序中购买宠物相关用品,目前小程序订单已缴费,但下单后一个月内未发货,也无法联系上。

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