商家在签订合同后未履行合同约定,供货没有保障,多次反馈没有得到有效解决

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去年11月分在杭州乐堤港领养的猫咪,当时签了合同,捆版消费,这个当时也知晓,每个月600,24期,只能在小程序消费,现在不满意的是,在他们的小程序里,经常买不到需要用的东西,大多数时间都在缺货,比如猫粮,连最起码供货保证都没有,每次想买个什么东西都是多数时间都在缺货! 本来这个猫就很挑食,好不容易吃的这款还可以的,然后第二次购买说没货了,难道要我们一直换猫粮给她吃吗?他们根本不能解决这个问题!!还是让我继续换猫粮!!现在连基本的驱虫药都没办法提供,每个月扣款的意义在哪里?小程序的猫粮比淘宝还要贵的多!!签了合同不履行合同义务,供货没有保障,我现在要求解除合同或者退费!!!!

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