爱奇艺自动续费不提醒且客服为机器人

网友保保_e991fcf1 2026-05-17

审核中

官方客服是机器人到期续费不提醒到期直接扣费不合理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 22:58:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-17 22:58:24

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101432941

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