拼多多OPPO店铺货不对版且退货不退款

网友保保_qVGG52G5 2026-05-17

处理中

2026年5月11日，我在拼多多*台上OPPO店铺买了一个*板，后续因为出现质量瑕疵，货不对版，我要求退货退款，货已经给商家退了，但是商家不退钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 23:54:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 23:54:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 23:53:50

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

1756元

投诉编号：

101433102

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