拼多多拒退二手手机货款且无视证据

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2026年4月11日在拼多多*台圣安科技商铺购买二手三星手机一部,收到商品发现不满意,及时自费办理退货,商家收到退货后以不是他店铺商品为由拒绝退款, *台介入也不看我当时提供开箱视频,扭曲事实,强行关闭我的退款申请通道,以提供证据超过7日,不予受理为由拒绝退款! 图1购买记录信息 图2自费退货和商家签收记录 图3商家收到退货手机系列号, 图4本人开箱验机时手机系列号(证明收到商品和退回商品一致) 图5*台当时不看我提供开箱视频,现在看后说超过7天内时效 图6拼多多*台擅自关闭我正常申诉通道

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