投诉拼多多商品破损

网友保保_PWg2XXrC 2026-05-18

处理中

本人于2026年5月2日在拼多多*台购买苹果iPhone 17 Pro手机，签收后出现闪退、系统崩溃等非人为质量问题，符合三包售后条件。多次联系*台售后维权，*台拒绝履行三包义务，恶意拖延处理，侵害消费者合法权益，现申请全额退款并依法赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-18 02:20:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 02:20:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 02:20:35

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

10081元

投诉编号：

101433321

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