投诉花瓣误导消费者，充值了无法下载素材。
网友保保_m8gOGREY
处理中
26年5月16日提示520宠粉充值三年139，然后我就充值了3年送3个月的权益，但是后面发现无法下载素材。仔细看才知道，他们充值还有分官方素材跟第三方素材，不注意根本就以后买了会员之后就能下载全站素材了，明显有诱导消费者的嫌疑，官方素材非常少几乎都是第三方的素材，等于我这个会员没有用。 现在的诉求是：我才充值2年，也还没使用，要求退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
