顺丰快递员隐瞒丢件并伪造入库信息
网友保保_MKZ05o7G
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你好。起因是5月16日上午，顺丰快递员打电话说我有一个文件到付，我明确跟他表示，今天家里没有人能签收，叫他收好明天配送，下午4:09又给我打电话说问我能不能签收，他在小区楼下。我明确跟他表示了，我都说了家里没有人，为什么还要给我派送这个东西很重要，在他不要给我弄丢，由于当时在开车，所以车内的行车记录已完全能够证明当时的聊天内容，17号上午打电话告诉我快递丢失，快递内包含我的行车绿本以及我的结清证明和三份资料。我已经打给海口的派出所和4S店这个事情需要本人来补办，我多次联络快递点没有任何回复，下午我去到快递网点快递员承认这个快递于16号下午丢失，他七点左右发现后没有上报，他说他回去找了一圈没找到，反而选择手动输入单号，假装这个快递入库回到仓库，完全错过了这件事事情的最佳解决时间，将客户所有的重要原件全部丢失的情况下，隐瞒真实情况。事情发生到现在我完全无法控制情绪，投诉电话都已经打过了，我不知道你们到底谁说话有用。如果您这边看到，请您回复
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