小红书*台无故生成订单拒退款

网友保保_9qbeShqU

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我没有在这个*台下单该店铺的冰淇淋商品,但是它却显示我在2025年5月17号出现了一笔这样的订单。然后我联系商家和*台,他们都说拒绝退款,因为说是冷冻商品。但是他们的聊天还有沟通中,他们是完全清楚这个事情,而且他们应该是知道。 我有合理的推测,他们是知道实际情况的,然后他。他们,但是一直拒绝或者说针对我,然后我给他们的小红书客服打电话,我用的不是我这个订单号的电话,但是他们却清晰的知道我是这个订单的维权者,我用的是其他我的号码,所以说他们内部人员是知道这个事情的,而且是针对我的,所以我要求维权处理。所以我合所以我合理怀疑他们内部人员不知道有什么原因要故意这么针对敌对我嗯是他们自己呃,员工出现了素质、职业道德等问题。

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