百度网盘未经同意扣费148元和176元

网友保保_8WtJx3jM

处理中

我在2025年11月18日不小心点到了百度网盘的会员,被扣了148元,又扣了一笔176元。但是我从来没有打开过百度网盘,更没有使用过百度网盘的所谓的会员权益,我跟他们客服联系很久一直没有人给我处理,侵犯了消费者权益保护法,消费者有知情权和选择权,没有使用过就扣钱,我要求他们把所有的钱都退给我

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