小米13屏幕紫线批次缺陷拒保
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时间2023年3月于广州线下门店购买小米13手机，2026年1月屏幕出现紫线。 地点：故障发生于日常使用中；售后沟通通过官方渠道进行。 事情经过： 手机在正常使用下突现屏幕紫线，无磕碰无进水。经查，同期大量2023年批次用户反映相同问题，属批次性质量缺陷。小米售后仅以“过保”为由， 拒绝免费维修，提出需自费更换屏幕。 基本诉求 1.对缺陷手机免费更换屏幕； 2.为更换后的屏幕提供不少于12个月的独立保修，确保使用合格部件； 3.要求监管部门对该批次缺陷立案调查，并责令小米公布解决方案。
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