南安市水头镇厦盛街中国珠宝黄金开裂拒换同款且态度恶劣
网友保保_li57DPwI
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本人于2026年4月7日到南安市水头镇厦盛街中国珠宝购买黄金，12天后发现开裂，质量工艺问题，去店里，商家店员要求换另外的加二百多，我拒绝，要求换同款，商家售口态度恶劣，黄金店电脑都有票据保存，己向12315投诉，说好同意处理调货给我换，后来去店里，店员又说没办法处理，出尔反尔，忽悠12345工作人员和消费者，12315终止调解通知书，肯求上面领导帮帮我
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