中国珠宝商品重量与宣传不符

网友保保_hv42CjuJ

处理中

2026年5月18日,通过拼多多,品牌好货这家店购买了中国珠宝的金戒指和金手镯,购买了中国珠宝首饰进口股份有限公司的金戒指和金手镯。购买页面标注的产品信息和实际产品的信息不一样,金戒指购买页面标注1.01g,但实际只有0.94g。金手镯购买页面标注5.3g,实际只有5.09g。商家标注信息与实际产品不符合,欺*消费者,现在商家不愿意退货退款,希望商家同意退货退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像