中国珠宝隐瞒克重欺诈销售且商品存质量问题
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2026年5月26号，我在南昌青山湖区梦时代百盛优客商场一楼中国珠宝购买了一条4500的黄金999项链，多次询问克重告诉我大概3.57，并且是不给我们看秤的我们秉持着相信的原则，并且一口价的商品他就只跟我说这个是不称重的然后跟我说打折后多少钱，付了之后给的发票让我签字我也没注意，实际第二天我一称2.9克，欺诈消费者，且发票和标签上面均无克重，27号我去协商，不让退不让换。我同意了之后又说我影响了二次销售，可是我只买了一天，商品质量也有问题。他说我的项链的卡扣出现了损坏，说明商品还有质量严重问题，却要让我买单他们一欺诈在先，二商品质量还有问题。现在他们也不同意退，意思是想让我出折旧费扣我钱。现在他们不退不换，并且他们商品质量的问题却要让我买单。存在隐瞒克重、诱导消费、发票信息不全。并且商品有质量问题。
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1.诱导消费本人因不了解黄金的售卖模式，也没有购买经验，在未告知称重黄金和一口价黄金的区别，直接把顾客带到一口价黄金的区域内，夸大黄金工艺价值，并给出了打折的优惠，诱导我买一口价黄金，且全程说的都是不称重黄金和强调打折优惠，2.故意隐瞒黄金真实克重信息，违反了价格法中明码标价，在付款前我两次询问克重销售和他们店长告诉我3.57克，回家后，我多次询问均不给予告知，第二天我自己称发现是2.9克，查看质保单也并无克重信息，被告知的3.57克相当于每克1260可以接受，现在他欺诈行为，每克是1500多，损失人民币八百多，买家有权在购买实询问真实克重等价格，卖家应如实回答3.霸王条款质保单上写着不退不换，属于单方面限制消费者权益。4.质量问题购买了一天的黄金项链卡扣出现了变形等情况不给予处理，开始他们同意换，现在都现在他们不换不退
诉求要么按真实克重加工费进行换款，要么全额退款
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