爱回收以旧换新恶意扣减800元补贴

网友保保_S5UNsjxl

处理中

本人于5.14日在京东以旧换新购买iPhone17 pro,预计补贴金额是1100,其中是满400后送的-300的券,另外800没有任何说明后备注。次日,到回收门店检测后,店员声称扬声器故障,旧机回收价格下降,最后恶意扣除800元的补贴,只剩300的补贴。反映到*台客服后,客户之间相互踢皮球不承担责任,企图用50元了事。 (注;图中800的优惠并没有任何说明,但是回收时却声称有扬声器音量问题被恶意扣除)

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像