智行*台订房不可取消属霸王条款
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本人通过智行*台预订的Dreamer雲享公寓(订单号:11************90),入住时间为2025年5月24日-5月26日,房费258元。因行程变动提前申请取消订单,*台及酒店方以“不可取消”为由,强制收取50%房费,完全无视消费者的合理诉求。 *台设置的“不可取消”条款,既未在下单时进行显著提示,也未考虑消费者的合理变更需求,属于典型的霸王条款。目前距离入住仍有充足时间,酒店房间可正常售卖,不存在任何实际损失,收取高额违约金完全不合理。现强烈投诉智行*台:要求全额退还房费258元,取消订单;并对*台此类侵害消费者权益的行为进行整改。 本人并不是恶意取消,也提起退房申请,且该*本身属于不合理的*,消费者处于不利地位,并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。
