老凤祥金凤万达店足金手镯搭扣缺陷拒退
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2026年5月17日18:30-19:30，我在银川金凤万达老凤祥门店购买了一款足金花丝珐琅手镯，购买后发现手镯搭扣结构存在严重缺陷，佩戴过程中频繁自动弹开，多次险些丢失，存在极大安全隐患，无法正常佩戴。我多次与门店沟通要求全额退货退款，但门店拒绝退款，只同意加固或换款，协商无果。现依据相关法律规定，申请办理全额退货退款，维护消费者合法权益。
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