中国电信*台误订爱奇艺会员拒退费

网友保保_JdzdIlc6 2026-05-18

审核中

5月15号在中国电信*台领取爱奇艺会员的时候，误操作了，要求当天处理，取消订购以及退还当月费用，*台以收到短信验证码输入为由，拒绝退费，并不合理，个人当天就反馈出错及时止损处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-18 16:04:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-18 15:51:20

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101437075

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