ETCP停车未履约且拒退续费1110元
网友保保_a87WtLM7
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本人于 2026 年 4 月 27 日通过微信小程序为长沙本地小区的长租车位续费 3 个月，共计支付 1110 元（交易单号：OR17*****************65）。 续费后本人从小区物业处得知，该停车服务商（北京悦畅科技有限公司）因合作期满，早已与我们小区解除合作。目前该商家在现场已无任何运营资质和履约能力，却未在小程序中及时下架该小区的续费通道，属于严重的企业管理漏洞，导致消费者在不知情的情况下产生错误消费。 事后，本人与小区物业积极沟通，物业表示已解约且无法提供对应车位服务。本人自 2026 年 5 月 5 日起，多次通过官方客服电话联系该商家要求退款，对方客服反复以“无权退款”、“需要上报走流程”为由故意拖延，至今（2026年5月18日）仍未履行退款义务。商家在明知无法履约的情况下收取费用且拒不退还，已严重侵害本人的财产安全和合法权益。 我的诉求是商家（ETCP停车）立即全额退还本人误续费的停车费 1110 元
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